Iwona Pacoń
- odbieranie zgłoszeń, inicjatyw, opinii i postulatów od mieszkańców w sprawach dotyczących funkcjonowania Miasta, analiza problemów i podejmowanie działań w celu ich rozwiązania,
- udzielanie informacji o sposobach i miejscu załatwiania spraw, w szczególności informowanie o prawach i obowiązkach związanych z dostępem do usług publicznych,
- informowanie o działaniach i decyzjach władz Miasta oraz jednostek organizacyjnych Miasta mających wpływ na funkcjonowanie Miasta i jego mieszkańców,
- współpraca z Wydziałami Urzędu Miasta, jednostkami organizacyjnymi Miasta Chorzów, instytucjami i podmiotami świadczącymi usługi publiczne na rzecz mieszkańców, w celu wypracowania sposobów rozwiązania problemu, w tym zapewnienia efektywnej komunikacji,
- wspieranie mieszkańców w rozwiązywaniu sporów z jednostkami administracyjnymi,
- rejestrowanie zgłoszeń mieszkańców oraz prowadzenie dokumentacji,
- przygotowywanie wykazów i analiz zgłaszanych problemów, inicjatyw i postulatów.
tel. 32 416 50 00 wew. 5421 tel. kom 507 723 100
Adres: Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów 41-500 Chorzów, ul. Wolności 3
Adres do korespondencji: 41-500 Chorzów, ul. Rynek 1
Adres skrzynki e-Doręczeń: AE:PL-92620-15751-VWFSC-32
Obsługa mieszkańców:
poniedziałek – środa w godz. 07.30 – 15.00
czwartek w godz. 07.30 – 17.00
piątek w godz. 07.30 – 13.00